Bem vindos a Comunidade Moto X Brasil! 

  • 0
Sign in to follow this  
Followers 0

Bloqueado com a senha do gmail

Question

Posted

Boa noite, minha mulher tem um xt1097 e quando ela comprou, foi instruída pela pessoa da loja onde comprou o celular a cadastrar email e tudo mais... Como ela não tinha muita experiencia pediu pra moca criar o gmail pra ela, recentemente ele recebeu atualização para o 5.1, ate ai tudo bem, mais a 2 dias atras ela resetou o aparelho ai veio a surpresa, precisamos do email cadastrado. não sei mais o que fazer, ja tentei descobrir a senha pelo telefone, e por tudo mais, sem sucesso. Existe algo que eu possa fazer pra tentar resolver esse problema?

 

Agradeço desde já 

Share this post


Link to post
Share on other sites

3 answers to this question

  • 0

Posted

Você tem duas Opção, ou falar com a vendedora e solicitar o email e senha novamente, ou criar uma conta nova.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Posted

Tem como vc me instruir melhor nessa de criar uma nova conta? Pois eu tentei entrar com a minha conta e aparece uma msg, "O celular foi redefinido entre com a conta antiga" Não sabemos mais o que fazer. 

 

Obrigado por ter respondido

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Posted

Bem, se você não tem como recuperar a senha antiga, entre no site https://accounts.google.com/signup?hl=pt-BR

e vá colocando as informações solicitadas.

Depois só inserir o Email e Senha que você acabou de criar no Android

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0

  • Posts

    • Bloqueado com a senha do gmail
      By AndreSpecker · Posted
      Bem, se você não tem como recuperar a senha antiga, entre no site https://accounts.google.com/signup?hl=pt-BR e vá colocando as informações solicitadas. Depois só inserir o Email e Senha que você acabou de criar no Android
    • Bloqueado com a senha do gmail
      By Thiago Bernardes · Posted
      Tem como vc me instruir melhor nessa de criar uma nova conta? Pois eu tentei entrar com a minha conta e aparece uma msg, "O celular foi redefinido entre com a conta antiga" Não sabemos mais o que fazer.    Obrigado por ter respondido
    • Bloqueado com a senha do gmail
      By AndreSpecker · Posted
      Você tem duas Opção, ou falar com a vendedora e solicitar o email e senha novamente, ou criar uma conta nova.
    • Bloqueado com a senha do gmail
      By Thiago Bernardes · Posted
      Boa noite, minha mulher tem um xt1097 e quando ela comprou, foi instruída pela pessoa da loja onde comprou o celular a cadastrar email e tudo mais... Como ela não tinha muita experiencia pediu pra moca criar o gmail pra ela, recentemente ele recebeu atualização para o 5.1, ate ai tudo bem, mais a 2 dias atras ela resetou o aparelho ai veio a surpresa, precisamos do email cadastrado. não sei mais o que fazer, ja tentei descobrir a senha pelo telefone, e por tudo mais, sem sucesso. Existe algo que eu possa fazer pra tentar resolver esse problema?   Agradeço desde já 
    • mudar voz da assistente
      By AndreSpecker · Posted
      Configuração --> [Pessoais] Idioma e Texto --> Idioma